O que aconteceu
Ocorre que contratei o serviço acreditando que receberia um cashback de 12% na conta da Cemig. Quando recebi hoje a minha fatura (3 de julho), o valor estava bem acima do valor da Cemig; ou seja, não houve economia alguma e ainda dobrou o preço, mais de 50%. Então, gostaria de cancelar o serviço. Não estou conseguindo cancelar com a empresa, e estou na minha fase de arrependimento dos sete dias, segundo o artigo 49 do CDC. Portanto, gostaria de ser atendida e que o serviço seja cancelado imediatamente, sem cobranças como estabelece o CDC. O titular da conta é meu pai Então gostaria que fosse cancelado imediatamente, se necessitar que passe algum documento é só fazer contato. Já tentei cancelar por telefone e WhatsApp sem sucesso.