O que aconteceu
Após muitos meses de atraso na entrega dos vidros a empresa Solartec veio medir para fabricar as persianas. Eu faz a compra do produto em 20/11/2026. Mediram no começo de maio deste ano e deram um prazo de 15 dias conforme o contrato.
Já faz mais de 1 mês e nada de instalar. Na primeira vez deram a desculpa de que faltava uma peça, reagendei e não vieram, reclamei, e agendaram para hoje que não vieram e agora nem responde o WhatsApp. Uma falta de responsabilidade e comprometimento. Não COMPREM NESTA EMPRESA SOLARTEC vocês vão passar raiva!
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Demorou para entregar porque não havia recebido o valor pela empresa parceira por qual eu contratei e paguei. Me respondeu pelo *****, nao falou que o problema da demora era o pagamento que a outra empresa deveria fazer para eles. Porém instalou e está tudo certo agora!