Resolvido

Empresa de energia solar não resolve problema de vistoria e não atende cliente

SOLARVALE

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Fiz a instalacao com eles das placas solar e depois de muito tempo a celesc veio fazer a vistoria mas n autorizou a ligacao. Diante disse pedi q viessem retirar e eles nao me atendem. Ñ dao o minimo de satisfacao pra mim. Antes de fecharmos o negocio estavam quase todos os dias aqui em casa e agora nao me respondem e muito menos tentam algo pra me ajudar a resolver esse problema. Horrivel essa empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SOLARVALE respondeu

    12/09/2026 às 11:11

    Prezado(a), Carmem

    Agradecemos por registrar sua manifestação e por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido.

    Informamos que sua solicitação já foi identificada em nosso sistema e está sendo acompanhada pela equipe responsável, que realiza a verificação das informações para que possamos prestar todos os esclarecimentos necessários e conduzir a tratativa da forma mais adequada.

    A Solar Vale preza pela transparência, qualidade no atendimento e satisfação de seus clientes, motivo pelo qual seguimos dedicados à análise e solução da situação apresentada.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Solar Vale

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não cumpre oque promete. N atende seus clientes nos seus contatos dados a nos na hora da compra. Não voltaria a fazer mais negócio com essa empresa