Pós-venda caro e falhas frequentes
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/07/2026 às 08:32
ID: 254806075
Não recomendo a SolarVolt.
Investi mais de R$ 40 mil na instalação da usina fotovoltaica esperando ter economia e tranquilidade, mas a experiência tem sido o oposto.
Minha usina apresenta problemas com frequência. Em média, precisa de manutenção uma ou duas vezes por ano. Apenas entre setembro de 2025 e hoje, já foram duas ocorrências: a primeira por uma reconfiguração do sistema e a segunda pela queima de um disjuntor.
O que mais incomoda é o custo do pós-venda. Nessa última visita, foram cobrados R$ 760 para substituir um disjuntor. Se a usina continuar apresentando falhas nessa frequência e cada atendimento custar esse valor, o gasto recorrente fica em torno de R$ 1.500 por ano, comprometendo boa parte da economia prometida pela energia solar.
Meu problema não é apenas com a necessidade de manutenção, mas com a confiabilidade do sistema e o custo para mantê-lo funcionando. Depois de um investimento tão alto, esperava muito mais robustez e um suporte que transmitisse segurança.
Infelizmente, pela minha experiência, não recomendo.