Falha grave na instalação de sistema fotovoltaico com risco elétrico e má qualidade do serviço.
Não respondida
Blumenau - SC
14/04/2026 às 07:52
ID: 245981267
Registro aqui minha experiência com a instalação de sistema fotovoltaico realizada por essa empresa.
Desde o início, o sistema não apresentou funcionamento adequado, situação que foi comunicada anteriormente. Ao verificar o serviço executado, identifiquei falhas graves na instalação.
Foi constatada entrada de água na parte do lado CA, algo totalmente fora de padrão e que representa risco elétrico significativo. Também foram encontradas conexões mal feita na parte dos módulos e entrada do inversor.
Além da baixa qualidade do serviço, chama atenção a falta de preparo técnico no atendimento: em mensagens recentes, o suposto técnico afirmou que o cabo utilizado seria de alumínio, quando na realidade é um cabo de cobre rígido. Esse tipo de erro básico compromete a confiança na análise realizada.
Diante da situação, será necessário refazer a instalação em partes para garantir segurança e funcionamento adequado do sistema.
Deixo este relato com base em fatos e evidências a empresa pode alegar que tentou prestar suporte, mas cabe a pergunta, você deixaria os mesmos que criaram o problema arrumar ele?