Respondida

Conta banida indevidamente em jogo após compra de pacote

SolarWish Games

cidade: São Paulo

O que aconteceu

ola prezados amigo minha conta foi banida nao sei o motivo eu gasto dinheiro direto jogo algum pacote bugo minha conte preciso de ajuda

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4

Interações da reclamação

  1. SolarWish Games respondeu

    04/08/2026 às 09:45

    Olá!

    Agradecemos seu contato.

    Identificamos que sua conta foi banida em fevereiro de 2025 após negociações ilegais de conteúdo do jogo externamente, utilizando plataformas fora do MiniMania. Em um dos registros de chat do avatar 'Alek Leal' encontramos mensagens em que você afirma ter comprado a conta de terceiros por 100 reais e que teria repassado todo o conteúdo dela para seu avatar principal - que também foi punido.

    Dessa forma, a alegação de que a conta foi banida após a compra de um pacote não é verídica. Qualquer dúvida adicional sobre a decisão pode ser enviada por e-mail para o nosso suporte em [email protected].

    Atenciosamente,

    Equipe MiniMania