O que aconteceu
Comprei um frasco de Colina da marca Solaray pois achei que fosse bom, porém para a minha surpresa, os comprimidos estão inchando e se desfazendo dentro do próprio frasco da Solaray, um absurdo completo. Como podem vender um produto que está estragado? Fora que o produto é caríssimo aqui no Brasil. Pensamos que estamos comprando produtos de qualidade superior por serem importados e olha o que acontece. Absurdo!
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1Interações da reclamação
Solaray respondeu
24/10/2023 às 10:47
Olá Maria Estela,
Informamos que o nosso canal de atendimento é via ******* ******* ******* e pelo *******. Não recebemos nenhum contato via nos canais de atendimento oficiais, nosso time entratá em contato imediato com a senhora. Informamos que o acondicionamento inadequado de produtos a base de vitaminas e minerais pode levar a absorção de umidade. Nos colocamos à inteira disposição para quaisquer necesssidades, via nossos canais de atendimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Me enviaram um produto novo e em perfeitas condições.