Respondida

Geração da usina não aparece no aplicativo

SolarZ

cidade: São José dos Campos

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O que aconteceu

Os dados da geração da usina não estão sendo mostrados no aplicativo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SolarZ respondeu

    08/04/2026 às 17:24

    Olá, Daniel!

    Agradecemos o seu contato e a chance de esclarecimentos. Sentimos pelo transtorno que você está enfrentando e entendemos como é importante conseguir acompanhar a geração do seu sistema de energia solar.

    A SolarZ é uma empresa B2B que desenvolve soluções em softwares para empresas de energia solar que por sua vez disponibilizam o aplicativo para seus clientes finais. O acompanhamento de suporte sobre o serviço é de responsabilidade da empresa integradora, mas estamos empenhados a te ajudar.

    Estamos te acionando pelo contato que nos passou para alinharmos formas de reestabelecer o seu acompanhamento.

    Atenciosamente,

    Bruno Henrique

    Coordenador de Suporte - SolarZ

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