Geração da usina não aparece no aplicativo

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São José dos Campos - SP

08/04/2026 às 11:11

ID: 245480997

Os dados da geração da usina não estão sendo mostrados no aplicativo.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 17:24

Olá, Daniel!

Agradecemos o seu contato e a chance de esclarecimentos. Sentimos pelo transtorno que você está enfrentando e entendemos como é importante conseguir acompanhar a geração do seu sistema de energia solar.

A SolarZ é uma empresa B2B que desenvolve soluções em softwares para empresas de energia solar que por sua vez disponibilizam o aplicativo para seus clientes finais. O acompanhamento de suporte sobre o serviço é de responsabilidade da empresa integradora, mas estamos empenhados a te ajudar.

Estamos te acionando pelo contato que nos passou para alinharmos formas de reestabelecer o seu acompanhamento.

Atenciosamente,
Bruno Henrique
Coordenador de Suporte - SolarZ