Meu aplicativo de energia solar é lento, cheio de bugs e não funciona no IOS

Olá, Sr. João Humberto, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato nos ajudou a agir rapidamente, e queremos registrar aqui o que foi feito.

Na manhã seguinte à sua reclamação, em 16/10, entramos em contato diretamente com o senhor. Identificamos uma instabilidade na última versão do aplicativo para iOS, que fazia o app fechar durante o uso, e publicamos uma atualização de correção. A nova versão foi aprovada pela Apple e disponibilizada na loja no mesmo dia, e validamos que o problema foi resolvido.

Sobre a geração em tempo real, explicamos ao senhor que o SolarZ importa os dados diretamente do portal raiz do inversor por integração (API). Essa integração possui limites de frequência definidos pelo fabricante, o que gera um intervalo natural de atualização. Por isso, a geração instantânea e os registros técnicos do inversor são exibidos no portal do próprio fabricante.

O papel do SolarZ é complementar: cruzar os dados de geração com as informações da sua fatura de energia para mostrar o que o portal do inversor não mostra, como a economia real, o saldo de créditos de cada unidade que recebe energia da sua usina, o payback do sistema e o consumo instantâneo, aquela parte da energia gerada que é consumida na hora, antes de passar pelo medidor, e que representa uma parcela importante da sua economia.

Seguimos à disposição para te ajudar em qualquer dúvida.

Um abraço,

Equipe SolarZ