Oferece produto no Site Americanas, mas não possui o produto

Fiz uma compra no site: https://*******, na loja parceira no site que se chama Oliste Store (SOLDAFORTE COMERCIO DE MAQUINAS LTDA, na Nota Fiscal). Depois de realizado o pagamento, recebi uma msg do site dizendo que a empresa cancelou opedido pois não tinha o produto e que eu tenho que aguardar 10 dias úteis para receber meu R$ de volta. Falta de respeito, primeiro por vender o que não possui, segundo fazer o cliente esperar vários dias p/ receber o R$ de volta por um erro da empresa, terceiro fica impedido de comprar pq não tem R$ e quarto perder a promoção em outro site.