Entrega unificada de pedidos distintos causa transtorno e impossibilita envio para endereços corretos

Boa https://*******ão pelo transtorno, mas em momento algum negamos resolver a situação, ocorreu que entraram em contato conosco apenas explicando superficialmente o imprevisto ocorrido, não nos informaram o n dos pedidos e nem n das notas...pedimos para q verificassem o endereço de entrega no campo Endereço de cada nota para verificarmos como ocorreu o https://******* apenas informaram q a transportadora entregou o material de ambas as notas no mesmo endereço mas que isso não seria grande problema e iriam resolver.

Com essa informação entendemos que os endereços não seriam longe e teriam condições de resolver sem grandes transtornos.

Se possível peço q nos passem as informações necessárias no WhatsBusiness da Loja******* que iremos contatar a transportadora e pedir para q coletem o material de uma das notas e entregue no outro endereço!

Peço desculpas pelo transtorno gerado até o momento e aguardamos maiores informações para resolver a situação!

Att | Miguel Soldatelli

Na nota não existe endereço de entrega. Existe apenas endereço de faturamento. São coisas diferentes. Como a transportadora vai saber o endereço de entrega se a informação não consta no campo observações da Nota Fiscal.

Mesmo que os endereços fossem próximos, não cabe ao cliente sair carregando caixas de 10 cadeiras por falta de informação entre lojista e transportadora. O frete foi pago para receber os produtos nos respectivos endereços. Vou pedir a secretaria que contacte no número informado para solucionar o quanto antes.