Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2026 às 01:00

ID: 245451495

Olá. comprei um buffet e a entrega estava para 24 de março, hoje já é 08/04 e o status da compfa muda. Preciso de soluçao

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 20:12

Ola boa noite Vanessa...peço desculpas pelo ocorrido, mas conforme informado no whats infelizmente não depende só de nós, no caso desse balcão buffet dependemos da produção na fábrica;
Conforme informado via whats tivemos o azar do seu pedido nao puxar o prazo real de entrega, prazo esse q soma os dias q a fábrica pede pra finalizar a produção da peça + o prazo q a transportadora pede pra entregar no seu destino, mas conforme informado e vc aceitou permanecer com seu pedido, o msm estará sendo finalizado nos próximos dias e assim q pronto na fábrica seguirá como prioridade de entrega!
Peço desculpas pelo transtorno q causou esse atraso e agradeço sua compreensão.
Att | Miguel Soldatelli

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 03:51

Oi Miguel obrigada por entrar em contato comigo e por resolber o problema e ter cumprido o segundo prazo.
O Movel é otimo e lindo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10