O que aconteceu
Boa tarde
Meu nome é Milena Ribeiro de Araújo
Realizei um pedido na empresa SOLE OCHIALI no dia 01/08/*******
Valor de *******,01
Nos dias 06, 07 e 08 de agosto de ******* foram me enviado mensagens alegando o despacho pelo correio.
Entretanto, nunca chegou os produtos, chegaram a me mandar um código de rastreio inexistente junto aos correios
Viajei para fora do país e meus pais permaneceram em casa e NÃO RECEBERAM nenhuma encomenda.
Retornei de viagem, gostaria MUITO de saber qual a posição da empresa.
QUERO RESOLUÇÃO AO MEU PROBLEMA. Não estou sendo tratada como cliente.
Não queria ter que abrir reclamações em órgãos pra ter SIMPLES providências tomadas
AGRADEÇO POR UMA RESPOSTA E NÃO PROMESSAS