Solid Sound

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Manaus - AM

16/01/2021 às 02:21

ID: 118243901

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Olá me Chamo Sã Elias! Fiz uma compra On-line no site oficial da Solid Sound ( https://******* ) no valor de R$ *******,00 referente a um Semi-Case de Teclado, a compra foi efetuada no dia 24/12/******* para ser entregue com 27 dias úteis, entrei em contato pelo WhatsApp com o Vendedor da empresa ( Túlio/ Thumer) dia 10/01/ ******* só para saber do meu pedido, aí já veio de Cara falando as histórias mais cabulosas possíveis - Dizendo que a ClearSale , havia bloqueado minha compra por ter indentificado que eu era um "comprador não confiável"( detalhe que eu paguei no Cartão em apenas 1x). Um aspecto importante ressaltar é que tal vendedor que me deu a [Editado pelo Reclame Aqui] justificativa era até educado, mas Super incongruente - Uma hora dizia que a clearSale Cancelou meu pedido, pois era a clearsale que administrativa as compras da Solid Sound, outra dizia que meu dinheiro estava bloqueado com eles, depois dizia que Tava com a Cielo, que entrariam em contato com a Cielo mas a tal empresa era Incomunicável, e que demoraria 3 dias para o dinheiro tá como Extorno. O fato é no dia seguinte meu Pedido Foi CANCELADO e sem meu concentimento, ou aviso, depois do próprio vendedor tentar me convencer que a ClearSale já havia feito o Cancelamento, ou seja as explicações ESFARRAPADAS Possiveis. Agora já inventou outra com a Cielo dizendo que em Em 5 dias terão resposta do extorno, aí assim ele poderá me enviar algum comprovante do tal Extorno. O que é mais engraçado que o cara tem a cara de "PaU" de achar que agente Consumidor é Otário, em pleno Século XXI, com informação Vazando pelo "[Editado pelo Reclame Aqui]ão", o mané vem com a maior lorota e quer que eu acredite. Inconformado Liguei para a ClearSale - que dizendo ele é uma empresa que faz uma análise nas compras on-line e que foi a própria ClearSale que reprovou meu pedido. Entrei em contato com a ClearSale e a Moça falou que não poderia prestar informações a respeito do Cliente dela, mas que falou que a "Lorota" não fazia o menor sentido uma vez que a decisão de cancelamento de Pedido é de Altonomia da Loja, e que o vendedor estaria incorrendo com imprudência pois passível de quebra de contrato pois ele não podia falar que a ClearSale que "Reprova" - Ou seja, o que ficou Claro é que a ClearSale possívelmente nem tenha essa a Solid Sound como Cliente. O que está parecendo que é que eles estão me enrolando pra ficar com meu dinheiro até por que o Vendedor fala "Coisa com coisa", e ainda manda printe de tela Cortada, e comprovante de protocolo que ele mesmo escrevi no WhatsApp. Refletindo com essa insatisfação eu penso, Barbaridade uma empresa que já tem mais de 20 anos no mercado, e se alto intitula uma empresa inovadora, trata o cliente com o maior dos descasos. Quero meu Extorno, Chega de Lorota Solid Sound se Vocês querem vender tem que produzir e não enganar o consumidor.