Semi-Case: acabamento estético e proteção deixando a desejar

Olá, bom dia. Meu nome é João Barbosa. Comprei um "Semi Case Violão Folk" na Solid Sound no dia 02/12. A forma de pagamento foi boleto. O produto chegou no sábado, conforme o período estipulado. Entretanto, como consumidor, fiquei insatisfeito com a qualidade, acabamento e proteção do produto.

Contudo, assim que entrei em contato com a empresa (hoje, 20/12) recebi um telefonema de um representante que concordou com a devolução do produto e com o ressarcimento do seu valor após o retorno do item. A situação ainda não está completamente resolvida, mas, até o momento, recomendo futuras negociações com empresa devido ao bom atendimento. Acredito que esse exemplar foi um caso isolado na produção da empresa.