Não resolvido

Semi Case duplo baixa qualidade

Solid Sound

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Comprei um semi case duplo, com poucos meses a alva já rasgou, mesmo com pouco uso, decepcionado, tentei contato com a empresa, o pós venda deles é ruim, simplesmente não em respondem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Solid Sound respondeu

    18/09/2023 às 15:39

    Olá Wagner, boa tarde!

    Localizamos a sua compra na loja Open MIx do Mercado Livre no dia 30 dez *******. Você recebeu o produto no dia 17 de janeiro do corrente ano. Acredito que não tenha conseguido contato através da loja Open Mix porque já passou muito tempo desde a venda.

    Aconselhamos você a entrar em contato com a Solid Sound pelo telefone*******. Estamos sempre à disposição para responder qualquer transtorno que possa ocorrer.

    Notamos pelas imagens enviadas no Reclame Aqui que o Hard Bag está em bom estado e que o problema ocorreu no pegador da alça de mão. Pudemos notar que provavelmente um ponto da costura soltou, o nylon acabou abrindo e apareceu a espuma interna. Este é um problema de fácil solução. Aguardamos seu contato!

  2. Consumidor respondeu

    21/09/2023 às 15:39

    Saio muito pouco com ele, fica sempre dentro de casa, no maximo sai de casa para o carro, raramente ponho duas guitarras nele, e só sai quando toco na minha igreja q é uma vez a cada dois meses. Como pode ser resolvido?

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo