Atendimento demorado
Respondida
São Paulo - SP
03/01/2025 às 11:07
ID: 206203041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso de atendimento rápido, e eles demoram demais e não tem outro meio de comunicação nem que seja pelo WhatsApp ou telefone. Somente e-mail mas a demora pra resolução de problema é muito grande.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 16:38
Olá, Nathalia, tudo bem?
Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve com nosso tempo de resposta. Assim que recebemos sua solicitação, nosso time atuou rapidamente para resolver o que você precisava.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar constantemente os canais de atendimento e a agilidade nas resoluções. Se precisar de mais algum suporte, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente