Conta do LinkedIn invadida há mais de dois meses, sem suporte efetivo e sem recebimento de e-mails.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 09:31
ID: 254057103
Minha conta do LinkedIn foi invadida há mais de dois meses e, desde então, venho tentando recuperá-la por todos os canais de atendimento disponíveis.
O mais frustrante é que eu era assinante Premium e, mesmo assim, não recebi qualquer suporte efetivo. Todas as solicitações resultam praticamente na mesma resposta automática: informam que o caso foi encaminhado para uma equipe especializada, que entrará em contato por e-mail.
O problema é que deixei claro diversas vezes que não estou recebendo e-mails do LinkedIn, justamente porque os invasores provavelmente alteraram o endereço de e-mail vinculado à minha conta. Ainda assim, insistem em dizer que enviarão um e-mail para a conta comprometida. Isso demonstra que ninguém está analisando o caso de forma individual; apenas enviam respostas padronizadas e sem qualquer preocupação em resolver o problema.
É uma postura lamentável e incompatível com uma empresa do porte do LinkedIn, principalmente quando se trata de um usuário que pagava pelo serviço Premium.
Além do prejuízo financeiro, perdi uma rede construída ao longo de muitos anos, com milhares de conexões, recomendações, histórico profissional, publicações e contatos importantes. O impacto é ainda maior porque estou atualmente disponível para o mercado de trabalho, e a perda da minha conta prejudica diretamente minha visibilidade profissional e minhas oportunidades de recolocação.
Meu e-mail cadastrado na solides é o que está no LinkedIn (*****) porém não consigo usar nem trocar o e-mail
Não tenho conseguido contato com a Solides
O mínimo que espero é que um analista entre em contato por um canal alternativo, realize a validação da minha identidade e providencie a troca do e-mail.