Contratação de serviços Sólides com problemas de implantação, cobranças indevidas e cancelamento não efetuado
Não respondida
Curitiba - PR
05/06/2026 às 15:26
ID: 250611919
Em Novembro de 2025 contratamos os serviços da Sólides para fins de melhorias.
Desde então tem sido um transtorno imensurável tal contratação, os módulos contratados não foram implantados corretamentes, contatar a gerente de contas é tarefa impossível, tivemos cobranças indevidas, suporte não existe, enfim.. Algo que deveria nos trazer melhorias tornou-se um dilema no dia a dia no nosso RH.
Por não recebermos suporte, nem termos implantado o módulo RH, na data de 18/05/2026 solicitamos o cancelamento do módulo RH da Sólides, através do email da Débora Moreira, nossa gerente de contas, fizemos todos os procedimentos conforme nos instruiram.
Mas o serviços não foi cancelado e nem recebemo retorno da gerente acima mencionada.
De modo que mais uma vez ficamos sem qualquer respaldo perante essa empresa.
Não tendo mais opções de contato e considerando o esgotamento de todas as demais via de comunicação, decidimos, pela última vez, esse recurso para dar fim ao assunto antes do desgate das via judiciais.
A Sólides Benificios, resta-me dizer o quanto é lamentável o tratamento que dispoe aos seus clientes.