Dificuldade de contato com o setor financeiro para resolver pendência urgente.

Olá, Giselle! Como vai?

Aqui é a Ana Paula, da equipe de Experiência do Cliente da Sólides.

Gostaríamos de formalizar publicamente a resolução da sua manifestação. Assim que recebemos o seu relato com o alerta de urgência, atuamos prontamente para mapear o cadastro da sua unidade e prestar todo o auxílio necessário.

Durante a nossa tratativa direta nos bastidores, ficamos muito felizes em conseguir esclarecer os detalhes sobre as faturas das filiais e confirmar que não havia pendências anteriores para a sua unidade.

Além disso, já realizamos a atualização do seu e-mail como contato oficial de faturamento para garantir que você receba tudo corretamente daqui para frente. O boleto atualizado com a nova data de vencimento solicitada já foi enviado para o seu e-mail corporativo através do nosso chamado de atendimento.

Agradecemos imensamente pela ótima conversa que tivemos e pela parceria. Nossos canais seguem de portas abertas e à sua inteira disposição!

Um abraço, Ana Paula - Equipe Sólides