Sólides

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

08/06/2026 às 12:44

ID: 250789747

O banco de horas não estava descontando as horas dos colaboradores, independente se eu lançava folga ou compensação de horas. Ficava negativo no ponto, mas na folha ponto não descontava (eram horas e não minutos). Quando resolveu esse problema, não sei o que houve que voltou a calcular as horas de 2025, como se o banco de horas não tivesse sido zerado, ou seja, resolveu um problema e criou outro. Entro em contato com o pessoal do suporte, eles pedem pra eu fazer vários passo a passo que estou desde quarta-feira fazendo e ninguém resolve o problema. Esse mês tive que fechar a folha de pagamento sem considerar as horas porque ninguém conseguiu resolver meu problema, além de encerrar meu atendimento sempre que demoro alguns minutos pra responder, parece inclusive que não querem resolver o problema ou querem passar para outra pessoa. Estou completamente desapontada com a Sólides, essa não é uma postura que eu esperava quando eu mais preciso do sistema.