Descumprimento da promessa de exclusão de contato para fins de propaganda.

Olá, Valdenir! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas por a situação ter voltado a ocorrer após a sua manifestação anterior. Compreendemos a insatisfação e reconhecemos que houve falha no cumprimento do bloqueio do seu contato, conforme informado anteriormente.

Reforçamos que a solicitação de exclusão foi novamente encaminhada às áreas responsáveis e está sendo tratada com prioridade, para que o seu número seja retirado das listas de contato utilizadas para ações comerciais.

Caso o recebimento volte a ocorrer, pedimos a gentileza de nos encaminhar as evidências (data, horário e número remetente) para o e-mail do nosso time de Sucesso do Cliente: [email protected], para podermos registrar e tratar junto às áreas responsáveis.

Ressaltamos que a Solintel não possui interesse em manter comunicações não autorizadas e permanece à disposição para acompanhar o caso até a completa regularização.

Lamentamos o transtorno e agradecemos pelo alerta.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Grupo Solintel
Telefone: (43) 3373-9300