Boiler com vazamento
Resolvido
Criciúma - SC
31/10/2022 às 12:08
ID: 152699089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Boiler da solis em ******* em ******* começou um vazamento, laje do volume da caixa dágua toda molhada, tirei agora para tentar arrumar soldando o vazamento e não teve conserto, residindo vou ter que comprar outro. Um absurdo uma coisa tão cara durar tão pouco tempo
Compartilhe
Resposta da empresa
01/11/2022 às 10:07
Olá Sr. Vinicius, bom dia!
Tivemos conhecimento do ocorrido ontem por volta das 16h30m quando recebemos sua ligação. Somos certificados pela ISO ******* e nosso Termo de Garantia que acompanha o produto estabelece os prazos e critérios para atendimento aos nossos clientes. Estamos analisando o seu caso e daremos as devidas tratativas.
Agradecemos o contato.
Muito obrigada.
Consideração final do consumidor
05/11/2022 às 20:37
Problema resolvido com sucesso e voltaria a comprar com a empresa. Empresa confiável e com bom atendimento ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10