O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site, não chegou e-mail de confirmação! Entro no atendimento e entro em looping em um chat com uma IA e não sei nada sobre a minha compra! Mas me mandaram msg oferecendo Cashback!!!! Pessimo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SOLIV respondeu
05/10/2026 às 16:11
Oi Talita, tudo bem?
Peço desculpas pela demora em responder aqui no Reclame Aqui, mas creio que solucionamos seu problema no mesmo dia que entrou em contato pelos nossos canais. E já vi até que recebeu sua encomenda na sua casa. Se possível, pode avaliar nosso atendimento positivamente? E fico aberta a qualquer feedback.
Muito obrigada pela compreensão.
Uma boa semana,
Sofia