Quero meu dinheiro de volta

Olá, Raissa! Aqui é a Sofia, da Soliv.

Peço desculpas pela demora no envio do seu pedido *****. Tivemos uma falha na emissão da nota fiscal do seu pedido, por indisponibilidade da SEFAZ no momento da emissão, e isso atrasou a saída do produto. Sabemos que não é isso que você espera da gente.

Para registro aqui, o caso já foi resolvido:

No dia 08/10, você pediu o cancelamento por email e, no mesmo dia, cancelamos o pedido e fizemos o estorno integral. O comprovante foi enviado para o seu email.

Se um dia quiser dar uma nova chance para a Soliv, o cupom especial que te ofereci continua valendo. É só me chamar.

Qualquer dúvida sobre o estorno, estamos por aqui no [email protected] ou no WhatsApp (11) 93622 0085.

Com carinho,

Sofia da Soliv