ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE COMUNICAÇÃO

Não respondida
São Paulo - SP
14/05/2025 às 14:52
ID: 217078661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo uma loja de embalagens, imagino que grande parte do público seja como eu, pessoas que trabalham com atendimento ao público. O atraso nas embalagens geram inúmeros estresses. Minha compra estava prevista para ser entregue dia 08/05. Porém, o rastreamento não atualiza desde o dia 30/04. Tentei contato várias vezes com a empresa por mensagem/ligações. Nada foi informado ou resolvido. Toda vez falam que vão me retornar com mais atualizações/informações mas nunca o fazem. Aí o horário de atendimento da Soller acaba e tenho que esperar até o outro dia para começar a saga novamente (e assim já se foi mais de 1 semana). Estou no escuro sem saber quando receberei minhas embalagens.