Demora na resposta para solicitação de troca de produto
Não respondida
Leme - SP
05/08/2026 às 11:01
ID: 255669355
Realizei uma compra no site, e o produto chegou corretamente, porém precisei trocá-lo porque o tamanho não deu certo. Solicitei uma troca pelo site na segunda-feira passada, 27/7, mas até agora não obtive resposta do procedimento para realizar a devolução do produto. Encaminhei um email depois na sexta-feira dia 31/7 mas também não obtive respostas. Ai encontrei o whatsapp da empresa, que me pediu o CPF e disse que ia encaminhar pra um atendende, mas também nunca me responderam. O produto da empresa é ótimo, mas não existe atendimento pós venda. Como devo proceder?
Número pedido: *****
Nome: *****