O que aconteceu
Solo Mobili Ltda
Venho por meio desse canal de reclamação, fazer um relato do descaso que a empresa Solo Mobili está fazendo com o seu cliente, eu e minha esposa fechamos o contrato com eles em 2023, fizemos o pagamento a vista e na hora da contratação foi tudo mil Maravilhas, a equipe sempre cordial, inclusive o senhor ***** ( Gerente ) que no começo nos tratou super bem, deu desconto, mas o pior estava por vir, foi quando o dinheiro caiu na conta da empresa, aí sim começaram os nossos problemas, o Projeto ja foi uma enrolação pra executar, porque eles marcavam as datas e não eram cumpridas para tirar as medidas, depois de muito estress eles foram lá no nosso apartamento, agora que me me deixa indignado é a entrega dos Móveis, a data limite mediante ao contrato era 13/08/2025, vou resumir os fatos, no dia 20 de Agosto a senhora Patricia nos disse que os Moveis estavam em Produção, depois disso no dia 25 de Agosto depois de muita insistência nossa, ela marcou a data de entrega dos moveis para ontem dia 16/09/2025, inclusive é uma dificuldade para falar com essa Patrícia, ela nos ignora, tem que Implorar pra ela te responder, trocaram o de telefone do escritório, e não deram uma Satisfação, inclusive eles ignoram as ligações, não respondem WhatsApp mais, então eles são uma máquina de captar Clientes, mas no pós venda, eles são a pior empresa que eu já vi de todas as áreas de prestadores de serviço, então, um detalhe muito importante, eles mudaram de CNPJ e Razão social da Empresa que agora se chama Studio 409 Móveis e Arquitetura, e não existe mais Solo Mobili, mas o desrespeito continua o mesmo, somos recém casados, estamos passando essa Raiva com eles, porem tenho a esperança de no mínimo ter uma resposta dessa empresa, só queremos o nosso dinheiro de volta, estamos dentro do Prazo legal de 45 dias, melhor, já passou bem esse Prazo, e cumprimos com a nossa obrigação do contrato, aconselho mediante a minha experiência como cliente e relatos do site Reclame aqui, não comprem com essa empresa, porque ela desrespeita o consumidor.