Assinatura de TV não recebida e contato ineficiente após pagamento, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Fortaleza - CE
30/03/2026 às 09:22
ID: 244672781
Paguei uma assinatura de tv e não recebi! Depois que paguei não consegui falar com ninguém o contato do whatsapp não responde. Concerteza é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente perdi meu dinheiro, se tivesse olhado primeiro no reclame aqui não teria pagado, mas um aprendizado
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:56
Olá, Francisco, tudo bem?
Verifiquei sua mensagem e percebi que houve um engano.
Nós somos a Solo, uma marca de vestuário outdoor, e não temos relação com a empresa SoloTV ou com assinaturas de canais de TV.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma para resolver sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Solo
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 17:44
Recebi a resposta q é uma empresa de vestuário não comprei nada com eles e sim com a tv
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5