Compra de aplicativo de TV não recebido acesso e código de instalação
Resolvido
Uberaba - MG
30/03/2026 às 09:14
ID: 244671867
Fiz a compra de um aplicativo de TV dessa empresa solo me mandaram o e-mail e também no WhatsApp mas não mandaram o acesso e o código para eu entrar e instalar na minha TV até agora não me enviaram nada espero o estorno do meu dinheiro
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 16:57
Olá, Carlos, tudo bem?
Verifiquei sua mensagem e percebi que houve um engano.
Nós somos a Solo, uma marca de vestuário outdoor, e não temos relação com a empresa SoloTV ou com assinaturas de canais de TV.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a plataforma para resolver sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Solo
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 11:44
Eles entraram em contato comigo só depois que eu fiz a reclamação porque antes de eu fazer reclamação nem no WhatsApp eles visualizava então não voltarei a fazer negócio com essa plataforma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1