SoloTV não libera acesso após pagamento via Pix e não responde canais de comunicação.
Resolvido
Santo Antônio de Pádua - RJ
14/04/2026 às 18:42
ID: 246060213
Fiz a compra paguei com pix, mas SoloTV não libera o acesso e não responde e-mail e nem no WhatsApp. Acho que cai numa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:51
Olá, Paulo! Tudo bem? Esperamos que sim.
Verificamos sua mensagem e identificamos que houve um equívoco. Somos a Solo, uma marca de vestuário outdoor, e não possuímos qualquer vínculo com a empresa SoloTV ou com serviços de assinatura de canais.
Para seguir com a sua solicitação, orientamos que entre em contato diretamente com a plataforma Solo TV.
Atenciosamente,
Equipe Solo
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 08:13
A resposta que obtive foi que me enganei, quanto ao título da empresa, apesar de ter o mesmo nome, não vende streaming para TV
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5