Tentativa de devolução de tênis na SOLO sem andamento

Olá, Milena!

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência relatada. Entendemos o quanto situações como essa podem gerar desconforto e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo de devolução.

Verificamos internamente que a nossa equipe de SAC já realizou o atendimento do seu caso anteriormente, e o processo de devolução do pedido já está em andamento. Nossa equipe segue acompanhando a solicitação de perto para garantir que a tratativa seja concluída corretamente e o mais breve possível.

Reforçamos que prezamos pela experiência dos nossos clientes e estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a finalização do atendimento.