SolPlast RS

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Rio de Janeiro - RJ

27/12/2022 às 17:02

ID: 156332527

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Srs, boa tarde. Comprei 2 jogos de mesas e cadeiras da marca SolPlast (total de 10 peças) antes do Natal. No dia 24, o pé de uma das cadeiras quebrou e meu filho caiu sentado no chão. Na segunda-feira, dia 26, voltei à loja AKI TEM, em São João de Meriti, onde fiz a compra. Lá falei com o sr Adilson que, muito a contragosto, me disse que "ia ver o que poderia fazer mas, que, provavelmente, não pudesse trocar a peça". No mesmo dia, liguei para o fabricante e me informaram que nada poderiam fazer, já que quem deve trocar é a loja. O lote adquirido é o *******, fabricado em setembro de *******. Espero que as outras cadeiras nao apresentem o mesmo problema. Gostaria de saber, se nesse caso, o consumidor fica com o prejuízo ou recebe a atenção merecida.