O que aconteceu
Impossibilidade de contato com a Sol Star telefones não atendem e e-mail não funciona
Estou tentando entrar em contato com a empresa Sol Star para tratar de uma situação relacionada ao meu sistema de energia solar, porém não estou conseguindo atendimento por nenhum dos canais de contato disponibilizados pela empresa.
Tentei contato pelos telefones informados, porém as ligações não são atendidas ou não consigo obter retorno. Também tentei enviar mensagem por e-mail, mas a mensagem retorna informando que o endereço de e-mail não existe, impossibilitando a comunicação com a empresa.
Diante disso, estou recorrendo ao Reclame Aqui justamente porque não estou conseguindo contato diretamente com a Sol Star.
Solicito que a empresa entre em contato comigo por um canal válido e funcional, para que eu possa apresentar a situação e obter os esclarecimentos e/ou providências necessárias.
Tenho interesse em resolver a questão de forma amigável e diretamente com a empresa, porém preciso que seja disponibilizado um canal efetivo de atendimento.
Aguardo o contato e uma solução para o problema.