Sistema solar abandonado, atendimento péssimo e cobrança de financiamento indevida

Question

Bom dia. Tenho um sistema solar dessa empresa faz alguns anos e simplesmente estou abandonado..pelo site tento enviar mensagem mas dá erro, pelo telefone n atendem. A cobrança da luz está alta , o financiamento aumenta todos os anos..resumindo, péssimo atendimento e ao realizar a compra e financiar, não me foi informado que o valor aumentaria ao invés de diminuir como normalmente ocorre.