Falta de respeito com o consumidor

Não respondida
Brasília - DF
03/08/2015 às 06:48
ID: 14036052
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento ainda na planta, no residencial Dolce vitta no guarda 2, Brasília, da Soltec construtora, cuja entrega das chaves se deu em setembro de *******. Mantive o apartamento fechado por um grande período, pois pensava em vende -lo, mas decidi alugá-lo em junho de *******. No final de julho deste ano recebi uma ligação do inquilino que me reportou da impossibilidade de instalar o cabeamento de tv e internet, dada a existência de restos de construção na tubulação. Entrei em contato com a construtora, uma vez que considero que o apartamento ainda está na garantia, e tive uma negativa de resposta para me auxiliar no problema. O inquilino está sem tv e internet e eu não consigo resolver o problema porque há a necessidade de quebrar uma parede no corredor de fora do apartamento. Vários moradores passaram por esse problema e alguns tiveram que fazer escândalo para solucionar tal situação. Considero isso uma total falta de respeito com consumidor e entendo que não havia como saber da existência do problema ate o início da ocupação do imóvel. Portanto, o Princípio do Vício Oculto está presente neste caso e a prescrição da garantia só expira a partir do conhecimento do problema. Tive outros problemas com essa construtora e que nem serão relatados, mas de antemão ja demonstro minha completa insatisfação em relação a essa empresa. Quero uma solução justa!!