Pix sem retorno
Em réplica
São Paulo - SP
03/04/2024 às 20:14
ID: 186010391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Então, vi um anúncio tentador nessa empresa por nome de cupom da vez .
Fiz um pix de 57 reais e depois de fazer umas tarefas, repetiu a pedir outro .. Mas a tela sumiu e n consegui mais entrar .. Quero meu dinheiro de volta. Infelizmente eu fui mais uma vítima. Enviarei uma foto com o valor do pix .. Acho muita covardia tirar dinheiro de quem tá lutando para ter.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 09:11
Prezado cliente, Primeiramente, queremos expressar nossa solidariedade por essa situação desagradável que você descreveu. Para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira possível, poderia nos fornecer mais detalhes, como o nome exato da empresa que anunciou o cupom da vez? Essa informação é crucial para que possamos investigar o ocorrido e entender como proceder. Aguardamos seu retorno com a foto do PIX, para que possamos tomar as medidas adequadas. Cordialmente.
Att: Solução Acessível.
Réplica do consumidor
29/04/2024 às 10:46
O anexo da foto do pix já foi enviado, e sim foi o tal cupom da vez...n tinha outro nome além desse.