Entrega de mercadoria de péssima qualidade

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/10/2016 às 22:44
ID: 21304373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos 2 faixas Antironco da empresa Solução Antironco. Os produtos chegaram e são totalmente diferentes das fotos postadas pela empresa. Tecido relaxado e costuras mal feitas. Entramos em contato com a empresa via e-mail com a seguinte mensagem e fotos:
Bom dia Fabio Nunes,
Adquirimos 2 faixas anti ronco cujo número da nota fiscal é: *******.*******.
Os produtos estão com péssima qualidade como vc pode observar nas fotos abaixo.
Gostaríamos de receber ou 2 faixas de excelente qualidade igual às que vc apresenta na foto comercial ou nosso dinheiro de volta.
A resposta que eles nos deram foi nos ensinando como usar o produto.
A diferença de qualidade é tão significativa que estamos acreditando que as fotos para venda do produto que eles utilizam pertencem a um outo lugar.
Queremos nosso dinheiro de volta.
As fotos abaixo que anexamos nessa reclamação, mostram a imagen que eles postaram na internet para nos vender o produto. As demais, pertencem ao produto que recebemos.
Obrigada ao Reclame Aqui.