Solução Antironco

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/09/2016 às 13:02

ID: 20927643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em Julho adquiri a faixa anti ronco para minha mãe, porém o produto não funcionou. A aquisição foi com base de *******% na garantia de satisfação e o dinheiro de volta! A faixa não solucionou o problema e pedimos a devolução por INSATISFAÇÃO!!!
Desde o dia 08 de Agosto venho trocando e-mails com o suporte da empresa e até o momento estão me enrolando (até o momento foram 16 e-mail). É um descaso e falta de respeito com o cliente.
Queriam devolver somente 70% do valor, mas depois, sem argumentos, ficaram de estornar os *******% com a devolução do produto.
Encaminhei a faixa para a empresa no dia 12/08 com o AR ******* e foi recepcionado em 16/08 às 17h24 em Salseiros - Itajaí-SC, junto com uma papel com os dados bancários para devolução e também confirmei o recebimento por e-mail informando os dados bancários novamente!
Até o momento só dizem que estão analisando a devolução (Há 30 dias????). Dei o prazo de ontem dia 13/09 para me depositarem o dinheiro, porém nem se quer me responderam. Descaso total!
Entraremos com outras medidas, mas deixo aqui o relato para alertar as pessoas do quão essa empresa se preocupa com o pós venda com seus clientes e repeita as condições que prega na venda!