O que aconteceu
Comprei um vaso sanitário antes do natal, ao instalar o vaso, verifiquei que o mesmo estava com problemas de vazamento na caixa acoplada, me direcionei até a loja no dia 07/01, tendo em vista a cidade estar cheio por festas de final de ano, sendo assim, no dia 07/01 levei o vaso até a loja, para que fosse solucionado o meu problema, a funcionária me disse que no dia seguinte estaria encaminhando um técnico, passaram-se 2 dias, não foi resolvido, entrei em contato com a loja, a qual o vendedor me informou que a funcionária estaria ocupada e não poderia me atender por ligação, na sexta 09/01 a Lívia me encaminhou uma mensagem falando que estaria resolvendo meu problema, retornei a ligação diversas vezes, todas sem sucesso, hoje 14/01, até o momento meu problema não foi resolvido, sem vaso e sem solução, gostaria de um retorno o quanto antes, já não aguento mais esperar, esperar sem resposta e sem solução.