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Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

11/08/2022 às 12:43

ID: 148328133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fiz várias reclamações do fogão da minha mãe técnico da Brastemp veio disse que está com defeito de fábrica, passou 2 meses ninguém retornou fui até Procon ja porem somente em novembro vai chamar. A Brastemp enviou outro técnico sem avisar depois de 3 meses que o primeiro apareceu e concluiu que o fogão está defeito de fabrica e tem várias reclamação do mesmo. porém o fogão não funciona os fornos e faço pães e não posso fazer a mais de 6 meses , não queremos esse fogão e sim ser ressarcida pelo mesmo, já que se passaram mais de 8 meses sem solução estou aguardando o procom porém somente em novembro enquanto isso estou sem o fogão e a Brastemp não faz nada para ajudar ..