Causa juros abusivos ,estou tomando essa iniciativa por que o veículo era meu é estava no nome do ***** meu cunhado sendo assim estamos aqui querendo transparência da empresa desde quando já saiu sentença e não sabemos nada .

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/06/2025 às 10:42

ID: 220865677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei a solucionar para resolver um retratamento com juros abusivos a empresa informou que trabalhava com advogados especializados para minha falta de sorte fui informado que a solucionar teve problemas com a advogada o que atrapalhou a conversa e o profissionalismo desse quando nunca tive uma conversa presencial da advogada não vou sita nomes para preserva os profissionais mas relembrando que fiz o pagamento para a solucionar no valor de 1000 reais esse contrato está no nome do ***** que foi comigo presencial até a solucionar e juros passamos a procuração dando poderes para a solucionar e a advogada mediante em qualquer decisão a ser tomada sermos notificados o que não ocorreu tomei a iniciativa da reclamação por que tenho provas cabíveis já ganhamos a causa mas não temos a segurança de sabermos o que está acontecendo o advogado não prestou atendimento não exerceu nosso direito de consumidor nós já pagamos já receberam 1000 reais mas agem com descaso como demorei para fazer o contato e não fui correspondido estou relando a forma que a empresa e advogado estão trabalhando nessa causa uma sacanagem desde quando fui presencial eles receberam inclusive vou encaminhar print do comprovante a reclamação aqui e que queremos transparência desde quando a própria empresa citada na reclamação falou que teve divergência com a advogada ***** justamente por causa desse processo reclamado agora por mim, relembrando que estamos no nosso dereito desde quando a própria solucionar informa que teve problemas com a advogada do caso não podemos fica desamparados até por que para exigir nosso direito primeiro temos que cumprir nossos deveres precisamos de traparencia desde quando fui presencial e conversei com o ***** eu mesmo fiz o pagamento no Pix para a solucionar eles tem o comprovante como eu a doutora ***** me bloqueou mesmo sabendo que fiz o pagamento para a solucionar e o tratamento e comigo perante a advogada que no caso e ela acho que tudo conversado e entendido quando e cobrado as coisas muda fica mais séria eles receberam precisam agir como foi falado até hoje não tivemos atendimento presencial da advogada ***** um descaso com cliente se precisar vou em Sabará na OAB já tenho todas as perguntas a fazer,tentei resolver esse problema várias vezes por isso precisei chega nesse ramal.adivogada ***** bloqueou meu contato mesmo sendo eu que efetuei o pagamento e paguei o carro que ela está advogando eu só queria que ela entendesse isso por que receberam de mim relatando que estava ciente da conversa que a tratativa seria comigo espero ter colocado aqui minha franqueza o que eu quero e transparência por que e reta final do processo e quem olha esse processo só eu ***** eu que paguei o ***** a ***** estão ciente por que receberam de mim como a causa está no nome do ***** "meu cunhado" está tendo um proveito da parte deles na traparencia e na informação o que queremos e responsabilidade caráter e transparência. A solucionar tem o comprovante a empresa pode comprova que o pagamento saiu da minha conta,por isso vim aqui notificar a empresa relatando que mesmo com varios diálogos não consegue está seguro com a advogada do caso.

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Consideração final do consumidor

30/08/2025 às 07:39

A empresa solicitada não anexo minha procuração do processo justamente para negligência todas as informações internas do processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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