Associação Es-L1 (CNPJ *****)
Respondida
Linhares - ES
19/05/2026 às 15:12
ID: 249093359
Eu estou recebendo boletos em meu CPF da
Associação Es-L1 (CNPJ *****) , sendo que nunca vi na minha vida. E hoje me ligaram falando que estou com um débito de R$ 3.000 sendo que eu não sabia disso fui até no Procon para resolver e nem eles me souberam me informar o que se trará essa empresa. Fora que o contato com a empresa é impossível. Gostaria de que isso fosse resolvido logo, antes que eu tome medidas judiciais.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:41
Olá, Maria, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Meu nome é Raphaela e estou acompanhando a sua manifestação aqui no Reclame Aqui.
Conforme conversamos via WhatsApp, você relatou não ter recebido os boletos. No entanto, verificamos que todos eles foram encaminhados para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Durante o atendimento, houve o reconhecimento dos débitos em aberto, e foi ofertada a opção de parcelamento conforme a regra vigente: entrada de 25% e o restante em 8 parcelas, com aplicação de juros e multa.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Caso precise de suporte, nossos canais oficiais permanecem à disposição:
Telefone: 0800 721 5044 (chamada gratuita)
WhatsApp: (11) 5039-5325
E-mail: [email protected]
Site: Central de Atendimento EDP
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Atenciosamente,