Cobrança indevida após cancelamento e troca de titularidade de energia
Não respondida
Curitiba - PR
16/06/2026 às 14:17
ID: 251548837
Fiz a assinatura do contrato com a empresa em 30 de setembro de 2025. Em janeiro solicitei o cancelamento e fiz a troca da titularidade na Copel, contudo as faturas continuaram vindo e em alguns meses não. Esse mês de junho inclusive paguei duas fatura.
Fiz contato com a empresa mas não obtive retorno sobre a injeção de energia.
Onde a energia esta sendo injetada? Porque os valores continuam sendo cobrados? O cancelamento foi solicitado pelo WhatsApp e a fatura da Copel já esta em outro nome. Ao consultar o atual nome, existe a injeção de energia, contudo os valores da fatura não condizem com os valores informados pela EDP nos boletos da empresa.
Assim, solicito o cancelamento das cobranças e o ressarcimento dos valores pagos. Solicito contato apenas via WhatsApp ao invés de ligação.