Cobrança indevida de dívida não reconhecida, solicitação de comprovação de contrato e suspensão de cobrança.
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
09/09/2026 às 15:39
ID: 258596983
Prezados,
Recebi uma notificação de cobrança em nome de minha pessoa, *****, CPF *****, referente a uma suposta dívida junto a esta empresa. No entanto, informo que não reconheço qualquer relação comercial, contratação ou vínculo que justifique tal cobrança.
CNPJ DA COBRANÇA: *****
EMAIL DA COBRANÇA: *****
Visto que o email utilizado é de domínio da empresa Soluções EDP, e com base no Código de Defesa do Consumidor, solicito, no prazo máximo de 5 dias, o envio das seguintes informações e documentos comprobatórios:
- Cópia do contrato assinado ou aceite eletrônico;
- Detalhamento do serviço/produto supostamente contratado;
- Data da contratação;
- Origem da dívida (inclusive em caso de cessão de crédito);
- Demonstrativo detalhado do valor cobrado.
Ressalto que, na ausência de comprovação da legitimidade da dívida, adotarei as medidas cabíveis, incluindo:
- Registro de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor;
- Contestação formal junto aos bureaus de crédito;
- Medidas judiciais por cobrança indevida e eventuais danos morais.
Solicito também que, até a devida comprovação, seja suspensa qualquer tentativa de cobrança e eventual negativação em meu nome.
Aguardo retorno formal dentro do prazo informado.
Atenciosamente,