O que aconteceu
Eu já fiz uma reclamação anterior, aonde estavam me cobrando indevidamente, pois o meu contrato é com a Alexandria, e eles cancelaram os boletos, mas agora, novamente, estão cobrando setembro e outubro. Quero o cancelamento do meu contrato e desses boletos novamente.
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4Interações da reclamação
Soluções EDP respondeu
06/11/2026 às 16:52
Olá,Espero que esteja bem.
Meu nome é Raphaela e estou acompanhando a sua manifestação registrada no Reclame Aqui.
A sua solicitação esta em andamento através do protocolo de atendimento ***** SAC, conforme alinhado via WhatsApp com o contato final 1518.
Assim que a sua solicitação for analisada pelo nosso time interno iremos te acionar.
Ficamos a disposição.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 8h às 20h00
Telefone: 0800 721 5044 (chamada gratuita)
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