Dificuldade em cancelar contrato devido a mau contato com a empresa
Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2026 às 12:39
ID: 244499993
Olá. Minha experiência com a empresa não está sendo conforme eu esperava. Infelizmente. Gostaria de cancelar o contrato. Porém para isto o contato também está inadequado. Se possível por favor entrem em contato comigo grato
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:08
Bruno, bom dia.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Sabrina e estou acompanhando a sua manifestação no Reclame Aqui.
Após contato via whatsApp com telefone final ***** o seu atendimento foi realizado com sucesso.
Segue seus protocolos do atendimento:
***** SAC - CNPJ 0001-01
***** SAC-CPF 268-26
Em caso de dúvidas, ficamos à disposição.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 8h às 20h00
Telefone: 0800 721 5044 (chamada gratuita)
WhatsApp: (11) 5039-5325
E-mail: [email protected]
Site: https://solucoes.edp.com.br/central-de-atendimento/
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 11:27
Resolveram prontamente o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9