Clínica Cedial Cobrou Exame Errado e Se Recusa a Refazer, Causando Prejuízo ao Paciente Autista

Fiz um voucher por essa solumed de praia grande, pois tinha desconto no exame de RNM .

Receberam, tive problema com a clínica , e ninguém resolve o problema.

Meu filho *****, *****, autista, teve de fazer uma RNM pé D, dia *****, infelizmente levei nessa clínica.

Dia *****, levei o resultado no ortopedista, ele olhou o exame e falou que estava errado, ele havia pedido pé direito e não anti pé, como haviam feito.

Fez um pedido para a clínica, pedindo refazer o exame , pois estava errado. Mandaram somente anti pé.

O exame foi particular, peguei um.voucher pela solumed, na qual davam mais desconto e fiz na cedial.

Questionei na cedial, na solumed, e a enfermeira que fez o exame no meu filho, disse que o pé se divide em 3 partes, e que se eu quisesse pé inteiro, teria de pagar mais 3 laudos.

Ela me pediu para ir na ginemasto e pegar o telefone do ortopedista, que ela iria lhe explicar como funciona o exame. Claro, tenho cara de tonta, e com certeza, iam me dar o telefone do médico né.

Porém, liguei e pedi por whatsapp, como seria uma RNM do pe direito, na Pasteur, mega imagem, multi imagem.

Pois e enfermeira disse que esse pedido em todas clínicas é somente anti pé.

Para minha surpresa, todas me falaram que seria pé inteiro.

Tentei ouvidoria , não existe, pois quem responde é a enfermeira, ou seja , cedial não tem ouvidoria, não tem SAC. Lá vc , paciente, não tem como reclamar , é tratado como um nada. Paga e cala sua boca.

Agora, ou eu pago mais uma vez , óbvio em outra clínica, ou meu filho fica sem saber o problema que tem.

Ou paga mais 2 laudos nessa clínica que simplesmente te dá um , problema é seu.

Infelizmente não tenho condições de pagar outro exame, e , vamos ficar assim, quem sabe um dia resolvo. Joguei ***** no lixo.