O que aconteceu
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2Interações da reclamação
Solut Consultoria respondeu
07/06/2026 às 11:22
Prezado(a),
Verificamos que sua reclamação foi direcionada à nossa empresa de forma equivocada.
Em seu relato, o próprio consumidor informa que a cobrança questionada foi realizada pela empresa "Estrutura de Vendas Automáticas", por intermédio da plataforma de pagamentos "Max". Nossa empresa, SOLUT CONSULTORIA não possui qualquer vínculo com a transação mencionada, não realizou a cobrança e não mantém qualquer relação comercial com os fatos narrados.
Dessa forma, solicitamos a imediata exclusão ou retificação desta reclamação, direcionando-a à empresa efetivamente responsável pelo ocorrido.
Ressaltamos que a manutenção de uma reclamação sabidamente atribuída a empresa diversa da responsável pelos fatos pode gerar danos à imagem e à reputação de terceiros, sujeitando o responsável às medidas cabíveis para resguardar seus direitos.
Nossa empresa preza pela transparência e pelo respeito aos consumidores, mas não pode ser responsabilizada por fatos aos quais é completamente estranha.
Solicitamos que a correção seja realizada com a maior brevidade possível.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Empresa errada