Resolvido

Falta de profissionalismo.

SOLUTIONS EVIDENCE TERCEIRIZACAO DE MAO DE OBRA E SERVICOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O zelador (funcionário da empresa em questão) teve um problema com meu ex marido e dês de então vem me tratando rispidamente, me acusando de atitudes no qual não realizei e não tendo ática profissional.

No dia 13 de julho o mesmo teve um desentendimento com meu ex marido e não gostou de um questionamento no qual relatei a desatenção de uma funcionaria (porteira); não aceitando a reclamação onde a mesma andava desatenta e discutindo no celular no meio do se servico. Apos foram passando os dias a mesma em questão pediu demissão (havia conversado com ela, no qual não tenho nada contra uma excelente profissional porem reclamei do que estava ocorrendo a algum tempo).

Passaram os dias e estavam correndo conversas.. não liguei.

um dia o zelador me mandou mensagens com a voz exaltada falando que a vaga PCD não era minha respondi respeitosamente que minha filha e meu ex marido possui o cartão mais que em momento algum falamos que a vaga era nossa, usamos conforme temos direito pela lei. no dia seguinte o mesmo apagou os áudios (possivelmente notou o tom ríspido e excedido ou foi orientado a apagar).. Começaram a muchar o pneu do carro solicitei que o mesmo puxasse nas câmeras e então após uma má interpretação por outra parte não a minha ele vem me ameaçando e tratando rispidamente. Relatei aos superiores e nada foi feito o mesmo ate me bloqueou no telefone comercial como um adolescente em crise.

Acredito que a empresa deveria tomas as medidas coerentes, pois se após esclarecimentos o funcionário não é capaz de realizar seu trabalho com excelência e fica como um adolescente em crise fica difícil, sem contar a exposição que me fez passar me abordando no elevador com minha filha menor e autista excedendo a voz falando que iria me processar por ele estar com desavença com meu ex marido ( fato ocorrido e não averiguado pelos superiores nesta segunda feira as 13:25 ).

Sindico não me atendeu e responsável pela empresa respondeu com poucas palavras, áudio encaminhado para os dois. Após fui bloqueada e minhas demandas ficam vagas e sem assistência porque o funcionário resolveu não atender o morador porque não gostou de reclamação e acha que tudo deve seguir do jeito dele. E mais uma vez ele se desentende com uma pessoa e desconta na minha pessoa.

Então fica aqui minha indignação e aguardo pelo menos uma reunião com o superior, pois fui ameaçada, humilhada e exposta juntamente com a minha filha menor.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigada a empresa, que após reclamação deu o respaldo e tomou as providências necessárias se desculpando pela atitude errada de seu colaborador.